Заказали шторы Блэк аут, они не Блэк аут. Говорила с поддержкой, на что мне ответ "у каждого производителя свой Блэк аут", ну что ж! Это из серии "я художник, я так вижу". Качество - ИКЕА! Масс-маркет. Вообще не поняла за что доплата. Отвратительные шторы, теперь в спальню придется под римские шторы вешать рулонные. Ещё смешно "пошив 48 часов", а в итоге ждали 3 недели! Короче, обман и введение в заблуждение.
Ответ ООО "Черногоров Хоум":
- Маргарита, Добрый день. Блэкаут действительно бывает разный. Есть блэкаут, который 100 % задерживает свет. Под заказ мы им тоже работаем и такой блэкаут стоит дороже. В стандартной коллекции мы используем блэкаут, который задерживает свет от 80 - 90 %, в большинстве случаев этого достаточно. Об этом свойстве ткани блэкаут мы указываем НА ВСЕХ СТРАНИЦАХ товаров, так же есть ВИДЕО ИНСТРУКЦИЯ по выбору ткани, там все показано, как ткань ведет себя на предмет зашторивания в солнечную погоду. Посмотрите отзывы покупателей о ткани блэкаут ниже. Есть наглядные демонстрации. В вашем случае все усугубляется тем, что римскую штору вы повешали далеко от стены, до подоконника, практически по откосам. В следствии этого очень много солнечного света беспрепятственно проникает в комнату.
На нашу почту вы выслали письмо с претензией о не соответствии штор, указанным вами размерам. Шторы сделаны согласно вашей просьбе изменить первоначальные размеры, о чем есть аудиозапись и переделанный бланк заказа, высланный вам на почту.
По срокам - изготовление римских штор занимает гораздо больше времени, об этом мы предупреждаем всех покупателей. Средний срок изготовления подъемного механизма и римского полотна 2 недели, далее доставка в зависимости от региона.
Пожалуйста, будьте внимательны при выборе штор! Мы очень стараемся сделать ваши ожидания реальностью, но ничего не можем сделать, если они без основательны.